37 съветa за писане на имейли, които да бъдат отворени, прочетени и разцъкани

публикувано от Георги Христов
mailing-list

Всички сме били там… Написали сте внимателно имейла си. Изпипали сте всяко изречение. Изцедили сте мозъка си за най-добрата тема на subject-а. Натискате publish с въздишка на облекчение. Готово е. Но когато се вгледате в имейл статистики, ще забележите, че отварянията на имейлите не са толкова добри, колкото сте се надявали, а кликовете са разочароващи. Това действа депресиращо. Голямо предизвикателство ли е за вас да накарате хората да отварят и четат вашите имейли? И след това да продължат чрез кликване? Всъщност не трябва да е толкова трудно. Вие сте на път да научите най-важните съвети за писане на имейли, които биват отваряни, четени и разцъквани. Готови ли сте?

Как да създадете имейли, които са очаквани с нетърпение

Бърз въпрос: Кой имейл очаквате с най-голямо нетърпение: от най-добрия си приятел или от голяма корпорация? И кои от тези две писма предпочитате да прочетете? Лесен избор, нали? Какво правите, когато изпращате писмо на мейлинг-листа? Ако адресатите са много, не пишете ли като на голяма безлична тълпа от хора? Пишете точно като огромен корпоративен маркетингов отдел, нали? Ако искате вашите абонати да очакват с нетърпение имейлите ви, трябва да се държите с тях по-скоро като приятел. Вие познавате, харесвате, и се доверявате на приятелите си … нали? Опитайте се да пренастроите корпоративния си облик, и да създадете по-минималистичен имейл дизайн. Пишете в разговорен уважителен тон. Следвайте тези осем основни правила за очаквани с нетърпение, приятелски имейли:

  • Спрете да говорите за вашата мейлинг – листа - спрете да говорите за абонатите. Пишете така сякаш изпращате електронна поща само на един човек. Това незабавно ще направи вашите имейли по-лични.
  • Не губете времето на хората – изпращайте имейли само, когато имате да кажете нещо наистина ценно или полезно.
  • Бъдете полезни – не изпращайте имейли само, когато се нуждаете от вашите читатели. Бъдете щедри. Бъдете приятелски настроени. Дръжте се като истински приятел.
  • Използвайте реалното си име, като от вашия адрес – сложете името и длъжността си за източник. Това е по-лично, нали?
  • Предизвиквайте доверие – нека хората да знаят какво да очакват. Да, търговските съобщения трябва да са част от вашия имейл маркетинг, това е разбираемо. Просто това да бъде ясно, когато постъпват.
  • Не бъдете неуважителни – чувствайте се свободни да персонализирате имейли, но не повтаряйте името на хората твърде често, защото ще звучите подобно на сценарий от кол център.
  • Бъдете на тяхна страна – напомнете на хората, че не са сами. Кажете им, че разбирате техните усилия. Бъдете съпричастни с тях, и питайте как можете да помогнете.
  • Възнаградете хората за четенето – убедете ги в ползите от четенето на вашите имейли. Как? Споделете полезен съвет. Накарайте ги да се чувстват по-добре. Вдъхновете ги.

Как да стигнете до отварянето на вашите имейли от получателите

Повечето кутии са задръстени – препълнени са с безинтересни, скучни имейли. Вашите имейли лесно се давят в преливащите, шумни пощенски кутии по целия свят. А разделите в Gmail са ги направили още по-трудно забележими. Как да напишете привлекателни теми на subject-а, които да се открояват … така че да изкушават хората да отварят електронната си поща? Темите на имейлите трябва да привличат вниманието точно, както го правят заглавията. Ето няколко съвета за това:

  • Обещайте нещо добро – ако хората знаят какво конкретно ​​ще научат и как точно ще станат по-щастливи, по-информирани, или по-добри в бизнеса, те ще бъдат нетърпеливи да прочетат повече.
  • Използвайте силни думи – сетивните и емоционални думи привличат вниманието, и открояват темата на subject-а в претъпканите пощенски кутии.
  • Използвайте цифри – защото цифрите – като 4 или 37 – спират шарещите очи.
  • Възбудете любопитството – не се страхувайте да използвате странни думи от време на време. Раздразнете глада за информация или запълнете информационната дупка. Вашите читатели ще бъдат любопитни да разберат повече.
  • Посочете често срещани грешки – защото никой не иска да бъде възприеман като глупав.
  • Оставете интелигентността – простите, специфични теми побеждават всеки път умните алтернативи.
  • Експериментирайте – бъдете бунтар и опитайте нещо ново. Осмелете се да бъдете различни. Ще се изненадате от това, какво работи и какво не.
  • Учете се от майсторите – абонирайте се за най-добрите имейл-листи и анализирайте техните subject теми. Със сигурност ще научите нещо.
  • Спрете да следвате безсмислени статистики като оптимална дължина на темата – средностатистическият читател не съществува. Изградете истинска връзка, така че вашите читатели да очакват вашите имейли и те ще ги отварят, защото ще разпознават името ви – дори когато темата на subject е провал.

Как се пишат ангажиращи имейли

Така, вече имате хора отварящи вашите имейли. И сега какво? Как да поддържате вниманието им? Как да ги накарате да четат имейлите ви дума по дума? Следвайте тези 11 съвета за имейли, които ще запленят читателите:

  • Пишете бързо – защото това е начин вашият ентусиазъм и личност да бъдат усетени.
  • Бъдете кратки – редактирайте взискателно вашите имейли. Дългият и тромав имейл убива интереса на читателите. Предизвикайте себе си, като съкратите текста наполовина при следващата редакция.
  • Задавайте въпроси – представете си разговора с вашия читател лице в лице. Ще задавате въпроси в такава ситуация, нали?
  • Не следвайте строга формула – имейлите по план бързо отегчават вашите читатели.
  • Добавете личен стил – защото се опитвате да спечелите читатели, които да ви познават, харесват, и да ви имат доверие. Не е ли така?
  • Не автоматизирайте поздрава си – пробвайте „топли пожелания“, „най-добри пожелания“, или „Поздрави от слънчева Варна“. Разбъркването на вашите поздравления ви прави по-малко робот, и повече личност.
  • Използвайте думата „Вие“ – защото това е един от най-убедителните думи.
  • Изразявайте се естествено – спрете да мислите за имейл маркетинга. Гледайте на  вашите имейли като на начин за разговор с вашите клиенти или читатели.
  • Добавете индивидуалност – използвайте думи и изрази само, които по принцип можете използвате. Бъдете човек.
  • Не бъдете скучни – разберете издайническите признаци на скучното писане. Пишете кратки и силни изречения. Бъдете уместни. И разбийте тежките училищни правила.
  • Зарежете егоизма – не бъдете егоцентрични. Проявявайте истинска грижа за вашите читатели.

Как да продаваме в имейлите си

Вие не пишете имейли просто за забавление, нали? Като собственик на бизнес, вие трябва да продавате, за да останете в бизнеса (независимо дали ви харесва или не). Така че най-добрият начин е да търгувате, без да продавате душата си? Следвайте тези 9 съвета, за да превърнете повече читатели на имейли в купувачи:

  • Не продавайте преди евентуалният кандидат да е готов – станете първо приятел и доверен източник на информация, и вашите читатели по-лесно ще купуват от вас.
  • Маркирайте ползите – не продавайте вашия продукт. Вместо това продавайте помощта, която предлагате на клиентите си.
  • Покажете какво ще избегнат читателите – повечето хора избягват риска. Те искат да пропуснат неудобствата, проблемите и усложненията. Помислете за преформулиране на ползите от вашата оферта като помощ за избягване от проблемите.
  • Не следвайте строга формула – защото имейли – клишета звучат роботизирано и са отегчителни до смърт.
  • Работете за вашата цел – разкаже интересни истории, които водят до вашите съобщения за продажби.
  • Представете ясен краен срок – това не позволява на хората да протакат.
  • Вмъкнете няколко връзки (на същата страница) – това увеличава шансовете хората да кликнат върху линка.
  • Поставете безупречно ясен призив за действие – кажете на вашите читатели точно това, което очаквате от тях да направят, и им припомнете защо е в техен интерес да купуват.
  • Използвайте силата на PS – напомнете на хората крайния срок. Или повторете това, което ще загубят, ако не се възползват от вашето предложение.

Жестоката истина за вашите имейли

Пощенската кутия на всеки е препълнена. Никой не иска да получава повече имейли. Трябва да бъде чест за вас, че хората са се включили в мейлинг листата ви и са щастливи да получат вашите съобщения. Всеки абонат ви е дал трудно спечелен вот на доверие. Но бъдете внимателни. Никога не приемайте нечие внимание за даденост. Защото времето на всеки е ценно. Седмица след седмица, вие трябва да доказвате ползата от вашите имейли на абонатите си. Опознайте читателите си толкова добре, че да можете да сте съпричастни с техните усилия. Задавайте въпроси. И предлагайте помощ. Пишете така сякаш изпращате имейл на добър приятел, защото това е начин хората да ви опознаят, да ви харесат и да ви се доверят. Когато имате тези три неща, сте спечелили възможността да натискате бутона „изпрати“ и да развивате бизнеса си.

Коментари

Powered by Facebook Comments